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ENTREVISTA 2.0 Ysabel Marqués, Directora de Marketing de Rastreator.com

  • 1. ¿En qué consiste Rastreator.com?

Rastreator.com  es un comparador online de precios y coberturas de seguros de coche y moto. Actualmente también ofrecemos comparativas con precios de hipotecas, tras un reciente acuerdo con Bankimia.

Nuestro servicio se basa en ahorrar tiempo y dinero al usuario ya que ante la gran cantidad de ofertas que hay en el mercado, con Rastreator.com introduce sus datos una vez y recibe las ofertas de las principales compañías del mercado.  Después, es el consumidor el que decide con qué aseguradora quiere contratar y lo hace de forma directa con la compañía, nosotros no llevamos a cabo ninguna transacción económica.

  • 2. Pertenecéis a una gran red de comparadores, ¿qué beneficios conlleva? ¿en qué os diferenciáis de Confused?

Rastreator pertenece a la división de agregadores de Admiral Group, especialista británico de seguros de motor de venta directa. En este sentido, contamos con una gran ventaja al poder basarnos en toda la experiencia de nuestro homologo inglés, que fue uno de los primeros en salir al mercado hace ya 9 años y que, actualmente recibe un media de 65.000 consultas diarias.. Pero más en detalle, las principales ventajas podrían ser las siguientes:

Por una parte, nuestra estrategia de comunicación, ya que hemos sido los primeros en poner en marcha una campaña de publicidad en televisión, es decir, queremos que los consumidores sepan que los comparadores financieros ayudan a ahorrar tiempo y dinero. Además, también apostamos por las herramientas de Social Media como forma de acercamiento a los usuarios.

El soporte tecnológico de Rastreator.com  también ofrece una clara ventaja no sólo a los consumidores, sino también a las aseguradoras que trabajan con nosotros, ya que contamos con un sistema de Business Intelligence, desarrollado en exclusiva, que permite a las compañías obtener información crítica para su estrategia en el comparador.

Confused es la evolución lógica de Rastreator, comenzó en el sector asegurador y hoy en día compara seguros, productos financieros y utilities.

  • 3. El mundo online se caracteriza por la infidelidad del usuario y más sobre todo donde no hay una comunidad registrada. ¿habéis pensado crear foros o alguna fórmula para mantener a quienes os siguen?

Rastreator tiene presencia en las principales herramientas online. Tenemos un grupo y una fan page en Facebook y un perfil en Twitter donde colgamos las últimas novedades y chollos de la red. Además, tenemos un blog corporativo donde nos acercamos al lector contando las últimas novedades de la compañía.

En principio no hemos planteado la idea de registrar a los usuarios que llegan a nuestra web, nuestro objetivos es facilitar la fluidez de la información y un proceso de registro dificulta y retarda la obtención de los precios.

A este respecto entendemos que la manera de fidelizar al usuario se basa en ofrecer algo diferencial, en este caso concreto tenemos un concurso en marcha donde premiamos mensualmente a los usuarios que se hayan ahorrado más con el seguro de su coche.

  • 4. ¿Qué peculiaridades tiene la plantilla de una empresa que trabaja únicamente en versión 2.0?

Es cierto que somos personas bastante familiarizadas con el mundo online, bien sea por formación o como hobby, todos nos consideramos nativos de la web. Desde Admiral han confiado en una plantilla joven pero que cuenta con experiencia tanto en el sector asegurador, como en el tecnológico.

Esto es beneficioso porque es ahí donde Rastreator desarrolla su actividad, pero también es importante contar con profesionales entusiasmado con el proyecto y con bastante creatividad y ganas de experimentar. 

  • 5. ¿Qué novedades tenéis para 2010? Imaginamos que iréis incorporando marcas a vuestro panel, sabemos que este año habéis incluido moto e hipotecas. ¿Quizás nuevos servicios para comparar como seguros de vida, viaje, etc?

En Rastreator comenzamos ofreciendo comparación de seguros de coche y, en un año ofrecemos seguros de coche, moto y de hipotecas, la capacidad de innovar en cuanto al servicio que ofrecemos al cliente y los modelos de colaboración es nuestra gran diferenciación.

Al igual que nuestro homólogo, Confused.com, la tendencia y el objetivo es convertirnos en el comparador de precios de referencia en nuestro país, aunque no podemos decir aún hacia qué sectores orientaremos nuestra oferta. Lógicamente 2010 se presenta como un año cargado de novedades, de entrada en nuevos mercados y de ampliación del panel, pero lo iremos desvelando a su debido momento.

  • 6. ¿Os planteáis pasar del medio online al offline? A la inversa del proceso tradicional, es decir, crear oficinas donde la gente pueda ir y consultar dudas, pedir asesoramiento, etc

De momento nuestro servicio se ofrece sólo a través de la red y no nos planteamos abrir oficinas físicas. La tendencia es precisamente esa, olvidarnos de los espacios físicos para obtener toda la información necesaria para contratar un seguro a través de la web y facilitar el acceso a esta información de manera más rápida y sobre todo que sea el usuario quien toma el poder. Rastreator.com es una compañía hecha por y para el usuario online.

                          

ACTUALIDAD. Decálogo de Ahorro para Jóvenes (que buena falta nos hace) en el SEGURO DEL COCHE

O cómo portarse bien ante el volante para no darle miedito a las aseguradoras.

Desde el comparador de seguros online Rastreator.com nos han hecho llegar este interesante y útil decálogo con unas pistas para afrontar el 2010 con valentía, ahorrando en aquellos gastos que son fijos, como puede ser el seguro del coche, sobre todo para la gente joven (más complicada de asegurar tradicionalmente).

Os lo presentamos tal cual nos lo han remitido, para nosotros, son casi como los 10 mandamiendos del ahorro si estás buscando un seguro que “te aguante”.

Decálogo de ahorro

Seguro de coche para jóvenes

 1. Perfil del asegurado joven.

Las compañías calculan que los jóvenes entre 18 y 25 años tienen un mayor riesgo de padecer accidentes en carretera en función de los datos de siniestralidad actuales. Los hombres, frente a las mujeres presentan precios más elevados en sus primas al considerarse un grupo de mayor riesgo.

 2. Elegir un coche menos potente

Las compañías aseguradoras consideran que el riesgo de accidente aumenta con un coche más potente. Al final lo más sencillo a la hora de empezar es contar con un coche de segunda mano que permita otras opciones de seguro.

 3. Comparar precios es la clave del ahorro

Hoy en día algunas compañías ya cuentan con productos específicos para conductores jóvenes o sin experiencia. Dependiendo de las características concretas de cada asegurado, la compañía ofrecerá una prima u otra por lo que a veces la diferencia de precio puede alcanzar hasta un 50%. Los comparadores online te permiten encontrar el seguro adecuado de forma rápida y fiable.

 4. Póliza a terceros ampliada

De los tipos de póliza que existen en el mercado, la más recomendada para conductores noveles, con un coche de hasta 4 años de antigüedad, es la póliza a terceros con algunas coberturas adicionales, frente a pólizas de “todo riesgo” o “todo riesgo ampliadas” que encarecen el precio del seguro y son rentables cuando el coche es nuevo.

 5. La franquicia disminuye el precio

Tanto para conductores jóvenes, como para experimentados. El pago de franquicia ahorra al asegurado una parte importante del precio de la póliza. En contraprestación el conductor se hará cargo de abonar una cantidad fija en el caso de siniestro y el resto lo pagará la compañía.

 6. Seleccionar la forma de pago.

Al igual que en otros sectores, el mundo del seguro es cada vez más flexible en cuanto a modalidades de pago. Hoy en día hay muchas opciones para pagar la prima del seguro: anual, trimestral, semestral e incluso mes a mes.

 7. La precaución sale más barata

Hay muchas conductas que ayudan a reducir el precio de la póliza ya que las aseguradoras consideran que reducen el riesgo. Estas medidas pueden ir desde aparcar el coche en un garaje, hasta equiparlo con una alarma antirrobo. Son medidas que te pueden ahorrar unos euros.

 8. Obligatoriedad del seguro

La ley marca la obligatoriedad de contar con un seguro de responsabilidad civil. En caso de que ninguna compañía acepte las condiciones del conductor es importante saber que el Consorcio de Compensación de Seguros nos puede asegurar sólo para este tipo de póliza.

 9. Ser un buen conductor

No dar partes y evitar conductas de riesgo al volante ayuda a reducir el precio del seguro y a obtener bonificaciones. Hay compañías que ofrecen pólizas especiales para jóvenes en función del uso que den al vehículo, o que limitan el uso del coche a ciertos tramos horarios para ofrecer ventajas.

10. Evita “tunear” tu coche

Como con los coches potentes, los coches “tuneados” hacen que el precio de la póliza aumente. Evita añadir a tu coche cualquier accesorio que no venga “de serie”, salvo que sea para mejorar la seguridad como, por ejemplo, una alarma antirrobo.